運營維護
提供主要包括預防性巡檢、技術支持、故障解決、部件更換，設備維修等標準支持的服務，以及根據用戶需求靈活定制各類支持服務。
? ? ? 用戶的IT網絡設備在原廠保修期到期之后，由專業IT服務提供商云爍服務，以維護合約方式提供的僅次于原廠服務的續保維保。在運營維護期內，提供主要包括
設備調試、
預防性巡檢、
技術支持、
故障解決、
部件更換、設備維修等標準支持的服務，以及根據用戶需求靈活定制各類支持服務。
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服務流程圖：
客戶收益：
1.選擇有業務規模效應的專業服務提供商，在保證服務質量的基礎上，節約服務本；
2.針對異構平臺設備的統包服務，避免各廠商之間的推諉，提升IT系統的故障解決效率；
3.預防性服務和快速故障解決相結合，提高IT系統的穩定性和可用性；
4.專業的服務流程保證和靈活的定制服務，得到更高的服務質量和更好的服務體驗。
炫億時代已成功為數千余家企業提供IT運維服務。服務行業涵蓋了金融、教育、醫療、政府、酒店、連鎖零售行業和制造業等等。
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