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企業(yè)IP電話錄音解決方案

時間：2019-10-25

1. 業(yè)務(wù)背景

隨著社會經(jīng)濟(jì)和通信行業(yè)的迅速發(fā)展，電話已成為企業(yè)運作中必不可少的聯(lián)絡(luò)手段。但用電話溝通也存在弊病，那就是有些事情事后說不清，容易造成不必要的麻煩。特別是在政府部門、服務(wù)行業(yè)、貿(mào)易金融行業(yè)等領(lǐng)域，對語音工作的發(fā)生過程都需要有個準(zhǔn)確可靠的記錄過程。企業(yè)以往使用的老式電話錄音機自動化程度低，存儲量小，查詢不便，而且每條線路都要配備一個設(shè)備，成本高，效率低，已無法滿足現(xiàn)代社會發(fā)展的需要。

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2. 用戶需求分析
    1）低成本建立錄音系統(tǒng)，系統(tǒng)安裝簡單快捷。
    2）系統(tǒng)存儲量大，可支持錄音備份。
    3）錄音操作簡單快捷，可支持不同的錄音策略。

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    4）錄音音質(zhì)清晰。
    5）具有詳細(xì)的記錄等功能，方便備查。

3. 解決方案介紹炫億時代
      朗視MyPBX系列產(chǎn)品，將電信線路和VoIP網(wǎng)絡(luò)完美結(jié)合，大幅降低企業(yè)通信成本；采用先進(jìn)語音處理技術(shù)，為用戶提供優(yōu)質(zhì)通話效果。在功能上，MyPBX除具備傳統(tǒng)集團(tuán)電話的基本功能外，還內(nèi)置呼叫中心，并具有通話錄音、通話計費、電話會議等豐富增值功能。
      MyPBX采用嵌入式操作系統(tǒng)，管理維護(hù)簡單方便，既能保證電話網(wǎng)絡(luò)電信級可靠運行，又能實現(xiàn)分機輕松擴(kuò)展、靈活遷移。MyPBX還具有強大的兼容性，可與各種傳統(tǒng)PBX混合組網(wǎng)，保護(hù)用戶投資。

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