辦公室運維是為了方便更快的解決用戶故障,快速解決故障,節省用戶時間。如果我們遇到網絡問題,應該最快的方式來排查其根源,及時修復,下面介紹幾點中小企業網絡故障排查定位方式如下。
辦公室網絡故障運維
一、從故障范圍來區分
1、單個終端網絡故障
重點排查:1、 查看網路屬性設置 2、查看系統、防火墻軟件 3、 查看網線 4、 檢查網卡 5、 重新安裝系統
2、同一交換機下的網絡故障
重點排查:1、 檢查該交換機 2、 檢查交換機與上一層交換機連接的端口
3、同一Vlan網絡故障
重點排查:1、 檢查Vlan設置 2、 檢查該Vlan是否存在APR病毒
4、整體網絡網絡故障
重點排查:1、 檢查核心交換機 2、 檢查出口路由器或者防火墻 3、檢查接入帶寬
二、從主機嚴重程度來區分
1、所有網絡應用均有問題
重點排查:1、 重點檢查主干連接線路 2、檢查核心網絡設備
2、部分網絡應用有問題
重點排查:1、 TCP/IP設置 2、 交換機或出口設備的配置等 3、主機上的防火墻類軟件問題
3、網絡斷斷續續
重點排查:1、 線路不穩定 2、 APR病毒
4、網絡應用速度緩慢
重點排查:1、 網內數據接近或者超出網絡設備的承受能力或出口帶寬 2、 線路問題 3、網絡供應商問題
我們的優勢:
專業IT服務解決方案提供商,IT信息化建設專業提供商;覆蓋全國的服務網絡,為客戶提供貼身服務。
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