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網絡運維工作就是對我們所使用的無線設備進行IT運維，所以的產品都有其使用壽命，做好設備的運維工作可以有效延長產品的使用周期。而企業網絡維護工作一般需要經驗豐富的網IT技術人員去管理，加強基礎維護，確保設備的完好，通過優化網絡不斷的提高服務質量。

企業網絡維護故障排除的方法：

網絡運維

①：從客戶端系統著手

當有員工或客戶報告出現網絡問題時，從邏輯上講，應該首先從這個員工的電腦開始檢查。大家都知道這是常理，但是現實中我經?？吹胶芏喙芾韱T首先做的是跑到服務器那邊去檢查問題。

②：縮小客戶端問題的范圍

如果客戶端電腦無法看到網絡故障，我會讓客戶嘗試使用相鄰的其它電腦。如果另一臺電腦網絡正常，那么問題肯定就出在客戶端電腦本身。接下來要確認的就是客戶端電腦的物理連接部分。如果可能，我會讓客戶通過連接無線網絡的方式確定有線網絡的硬件和連接部分是否有問題，或者重啟系統進入安全模式，排除惡意軟件的干擾。

③：檢查服務器端

如果是整個公司的電腦都無法使用無線網絡，那么懷疑的重點應該是服務器。尤其是當公司網絡采用了DHCP方式或服務器承擔DNS角色時。

④：重啟服務器

這一步是你在到達網絡故障現場之前所能做的最后的努力了。首先確定客戶公司已經沒有員工在使用服務器上的資源了，甚至可以讓該公司所有客戶端電腦暫時關閉(如果公司規模不大的話)。這一步完成后，你可以提醒用戶，服務器重啟完畢需要15到30分鐘(除非是蘋果或Linux服務器)。

信息化時代的來臨直接帶動著整個社會的高速發展，現在我們走到一些大型場合都會看見“本地無線已覆蓋”的標識，為用戶提供相應的無線網絡服務，滿足用戶用網的需求，也成為商家歸攏客戶的一種手段。