互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)IT運(yùn)維該何去何從？
隨著互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的來(lái)臨，各行各業(yè)的創(chuàng)新方法與規(guī)則都在不斷的變化，然而對(duì)于企業(yè)的IT運(yùn)維則似乎缺乏了變化的動(dòng)力，諸如事件管理、故障管理、自動(dòng)巡檢等技術(shù)似乎同物聯(lián)網(wǎng)、虛擬化、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)關(guān)聯(lián)性不大，那么事實(shí)上又是怎樣呢？
事實(shí)上雖然國(guó)內(nèi)的IT運(yùn)維服務(wù)起步較晚，但經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)一段時(shí)期的市場(chǎng)培養(yǎng)，大多數(shù)用戶對(duì)運(yùn)維管理的價(jià)值判斷、實(shí)施策略都有了新的認(rèn)識(shí)。企業(yè)用戶也逐步將所有的IT基礎(chǔ)設(shè)施納入到一個(gè)平臺(tái)上，建立起IT基礎(chǔ)設(shè)施的統(tǒng)一監(jiān)控，并逐步結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)施透明化的管理。
迎接互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代 企業(yè)IT運(yùn)維也需變革
可是不僅如此，當(dāng)前很多企業(yè)用戶開(kāi)始需要擁有個(gè)性化的運(yùn)維系統(tǒng)，其原因在于運(yùn)維場(chǎng)景升級(jí)或變化后，往往投入較大精力進(jìn)行調(diào)試，其復(fù)雜性超出了用戶的預(yù)期，導(dǎo)致運(yùn)維效率不高。
因此，許多用戶不理解為何連服務(wù)器硬件配置都可以針對(duì)Web網(wǎng)站、核心數(shù)據(jù)庫(kù)、ERP系統(tǒng)進(jìn)行量體裁衣，但I(xiàn)T運(yùn)維軟件卻不能進(jìn)行智能地調(diào)整呢？
這是由于傳統(tǒng)網(wǎng)管軟件是按照既定閾值判斷來(lái)實(shí)現(xiàn)告警，但每個(gè)生產(chǎn)場(chǎng)景的“風(fēng)險(xiǎn)閾值”不同，這就直接導(dǎo)致前期需要很長(zhǎng)一段時(shí)間進(jìn)行試運(yùn)行。另外，隨著硬件可靠性的提升，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題也是越來(lái)越少，運(yùn)維軟件自動(dòng)巡檢后的數(shù)據(jù)無(wú)法被利用，用戶積累的運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)很難與軟件融合。而利用互聯(lián)網(wǎng)能思維研發(fā)產(chǎn)品的好處在于，IT運(yùn)維廠商能夠第一時(shí)間了解這些需求，并且與用戶一起發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題的根源。要改變，就不能過(guò)度依賴事件管理，數(shù)據(jù)運(yùn)維才是出路。
IT技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)了企業(yè)信息化結(jié)構(gòu)的調(diào)整與變化，而需求變化才是運(yùn)維產(chǎn)品一次又一次進(jìn)化的動(dòng)力。那么憑借互聯(lián)網(wǎng)思維，企業(yè)IT運(yùn)維需要有怎樣的變化呢？
迎接互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代 企業(yè)IT運(yùn)維也需變革
智慧型IT運(yùn)維成企業(yè)新需求
以事件為核心的傳統(tǒng)運(yùn)維，側(cè)重于對(duì)故障的定位和解決。而新一代的IT運(yùn)維產(chǎn)品若要以數(shù)據(jù)為核心，首先要滿足大數(shù)據(jù)的變化，這樣才能為數(shù)據(jù)運(yùn)維提供強(qiáng)大的基礎(chǔ)支撐。
而以數(shù)據(jù)運(yùn)維為核心指導(dǎo)思路，可以讓運(yùn)維更能適應(yīng)個(gè)性化的工作場(chǎng)景，通過(guò)智能化、自動(dòng)化的手段，深入挖掘運(yùn)維數(shù)據(jù)的價(jià)值，為日常運(yùn)維提供更精準(zhǔn)的決策依據(jù)和趨勢(shì)分析。
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