日期:2020-09-16 點擊: 關(guān)鍵詞:線上視頻會議
一、在面對面的對話中中,沉默是很重要的,它能營造一種自然的節(jié)奏。但在視頻通話中,沉默會讓你質(zhì)疑在線會議這項技術(shù)。一兩秒的在線回復延遲就足以讓人們覺得說話的人不太友好或注意力不集中。此外,人們對麥克風的開關(guān)、網(wǎng)絡延遲和背景噪音感到心煩意亂,這意味著會議很少能流暢地進行。
二、視頻會議我們錯失了很多非言語溝通信息,因為我們的感受和態(tài)度很大程度上是通過非言語信號來傳達的,例如面部表情、講話的語氣和音調(diào)、手勢、姿勢以及交流者之間的距離。而在面對面的會議中,我們能在很大程度上自動處理這些線索,同時還能聽對方講話。
第三點、從心理學角度來說,視頻會議凸顯了面部表情線索的重要性,而能夠在屏幕上看到我們自己臉的事實,也會成為壓力的來源。當我們看到自己負面的面部表情時,會比看到別人類似的面部表情產(chǎn)生更強烈的情緒。