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企業(yè)有專職it人員,是否還有必要找第三方it外包公司合作?

日期:2020-06-12 點(diǎn)擊:     關(guān)鍵詞:it人員,it外包公司,it外包

2020-06-12
it外包服務(wù)需求逐漸增多,尤其是中小企業(yè),沒有專業(yè)的it服務(wù)工程師,出現(xiàn)it故障時(shí)無從下手。但今天小編想介紹的公司內(nèi)部有專職it人員,是否還有必要找第三方it外包公司合作?

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選擇it外包服務(wù)的確會(huì)為企業(yè)帶來價(jià)值的,當(dāng)然找到靠譜的it外包服務(wù)公司很重要!

1、緊急事件的處理。當(dāng)故障突然來臨的時(shí)候,分工負(fù)責(zé)人可能未必在公司,可能會(huì)出差,可能正值假期,無法及時(shí)回歸工作崗位,即使在崗,一個(gè)人也未必能快速、準(zhǔn)確地判斷問題,這時(shí)候IT外包公司再派人員上門,群策群力,緊急事件才能得到快速處理。

2、it外包公司提供線路整理及故障修復(fù)。由于工廠建立了有一定的年數(shù),線路雜亂和損壞現(xiàn)象嚴(yán)重,專職的IT人員往往無暇處理這些瑣事,況且機(jī)房線路整理完成后,也經(jīng)常會(huì)有調(diào)整,損壞的線路及信息插座更是需要逐步維修和更換,所以it外包服務(wù)公司定期上門進(jìn)行線路整理和線路修復(fù)。

3、it外包公司定期機(jī)房設(shè)備巡檢及故障處理,并且提供2小時(shí)內(nèi)備件到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),遇到重大網(wǎng)絡(luò)問題it外包公司緊急到場(chǎng)。專職IT人員,對(duì)服務(wù)器及UPS等機(jī)房硬件設(shè)備都不是特別精通,甚至服務(wù)器陣列卡需要更換電池,也感到無從下手,所以機(jī)房設(shè)備硬件故障的處理,需要更專業(yè)的人員上門來處理,其次2小時(shí)內(nèi)備件到現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)和重大網(wǎng)絡(luò)故障it外包公司緊急到場(chǎng)的服務(wù)也是被客戶所看重的。

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