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服務方式

單次、包次、包月、包年、駐場服務

單次應急響應

適用于響應次數較少、突發性故障的企業
5分鐘響應，3小時到場搶修。按次數收費
遠程支持或上門搶修

包月服務

適用于電腦數量10-50臺左右的企業，日
常響應需求較多，服務期內可多次遠程
技術支持+指定時間上門服務

包年服務

適用于電腦數量在100臺以內的企業，多
次遠程技術支持和多次上門服務，并
提供月度運維服務報告

人員駐場服務

適用于IT設備數量較多，日常IT需求繁瑣
的企業。我們提供專職工程師上門駐場服
務，助力企業擺脫人員需求的困境

服務內容

200余項服務內容，解決90%以上的電腦故障問題

服務范圍

辦公設備維護、桌面電腦維護、網絡維護、其他服務

桌面電腦維護

根據企業出現的電腦故障問題，提供遠程
支持/上門搶修服務

電腦硬件與軟件安裝維護

病毒查殺及預防

桌面、電腦日常巡檢

數據備份

辦公網絡維護

針對企業IT基礎架構不合理或者潛在性問題提供改進措
施，從而實現企業管理需求與用戶辦公體驗的雙重目標

網絡設備維護

網絡線路維護

電話/網絡維護與故障檢測

搭建AD域控/文件服務器與維護

辦公設備維護

通過對現有IT環境“主動運維管理”將電腦故障防患于
未然，提高企業的IT整體支持水平

門禁、考勤機安裝與維護

無線電話/網絡布線調試

安放監控安裝與維護

IP電話座機安裝與維護

更多服務方式，請咨詢：400-0806-056

工程師技術支持

精品定制化服務，認證工程師，專業的技術團隊，一站式服務體驗

  • 按次上門服務

  • 遠程+巡檢+上門多模式服務

  • 150+成熟工程師技術團隊

  • 按次數、按需求、按技能等，按需收費

  • 按次數、按需求、按技能等，按需收費

  • 按次數、按需求、按技能等，按需收費

  • 按次數、按需求、按技能等，按需收費

  • 按次數、按需求、按技能等，按需收費

更多技術服務，請咨詢：400-0806-056

專屬大牛駐場服務

省成本、省招聘、省薪酬、省社保、省編制

硬件服務內容 軟件服務內容
服務目錄 提供設備維護、采購選型、安裝 調試 提供軟件的安裝、功能調試、升級
電腦 電腦主機/顯示器/內存/硬盤/顯卡/ 風扇/鼠鍵 操作系統: Windows/Apple Mac
應用軟件: Office辦公類/解壓縮類/輸入法類/殺毒軟件類
電子郵箱: Web訪問/Outlook/Foxmail/手機郵箱郵件收發
賬號管理: 系統賬號開啟和注銷/權限開通和注銷
電話 電話交換機 內外線調整維護/分機號更換
打印復印 復印機/打印機/掃描儀 驅動安裝/功能調試/掃描用戶和存儲目錄建立
網絡 路由器/防火墻/網絡交換機/無線 AP 初級網絡應用： 電腦端：有線和WIFI無線上網連接/VPN客戶端軟件安裝
技術應用：互聯網接入和局域網基本交換功能
路由器/防火墻/網絡交換機無線 AP和無線控制器/上網行為控制 專業網絡應用：
技術應用：路由選擇/VPN配置/VLAN配置/上網行為管理/防火墻策略等.
外設視訊 投影儀/電視機/音視頻會議系統 設備線纜連接/內部軟件調試/會議準備
綜合布線 機柜/配線架/跳線/工位模塊 線纜跳線/通訊故障診斷和維護
門禁系統 門禁控制器/指紋機/讀卡器 門禁卡及指紋的添加/掛失/刪除操作，考勤數據導入導出
視頻監控 硬盤錄像機/攝像頭 客戶端連接/賬戶管理/錄像查詢和下載
設備間 UPS/ 制冷空調 硬件巡檢/協助報修/配合處理
專業機房 空調系統/UPS系統/環境監控系統/ 防火系統 硬件巡檢和維護
服務器 服務器各硬件 域控服務器：Windows操作系統層面維護/域賬號管理
文件服務器: Windows操作系統層面維護/文件共享設置/數據備份
財務服務器: 用友/金蝶財務軟件，Windosw操作系統層面維護
其他服務器: 軟硬件維護與功能配置
標準交付 例行巡檢 域控服務器：Windows操作系統層面維護/域賬號管理
工單記錄 文件服務器: Windows操作系統層面維護/文件共享設置/數據備份
服務報告 財務服務器: 用友/金蝶財務軟件，Windosw操作系統層面維護
標識管理 其他服務器: 軟硬件維護與功能配置
服務設備清單 提供服務范圍內的設備清單，支持服務管理
增值服務 采購協助 提供設備采購建議/設備選型/提供報價參考（贈送）
項目支持 工程師隨時參與客戶公司IT類項目協助工作（贈送）
IT資產盤點 提供現有環境下的IT資產清點
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